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一座城市流动的“热血”让我们走进“厦门的士互助群”

市场信息网   时间:2019-03-25 09:06  ;

  3月中旬,两名高龄老人先后走失,各方救援力量连夜展开全城大搜索,在这两起寻人中,“厦门的士互助群”均起到了关键作用,两名老人先后被在夜色中奔忙的的哥率先发现。由此,名不见经传的“厦门的士互助群”逐渐走进市民的视线。

  3年前,由几名的哥发起成立了“厦门的士互助群”,成为了的哥的姐们微信上的“家”。初创时互助群的目的是方便的哥的姐们互帮互助,如今他们在多名管理员的带领下,寻人、寻物、互助……逐渐演变成公益“爱心群”。近日,导报记者走进“厦门的士互助群”,听他们讲述路途上的暖心故事。

  老人走失 热心的哥帮忙寻获

  日前,两名八旬老人先后走失,家人彻夜找寻无果。民警联合救援队等民间组织展开全城大搜索,最终两名老人被寻获。在两起寻人事件中,厦门的士互助群扮演了关键角色,夜色中的两名老人,均被热心的哥发现。

  3月12日下午,一名85岁老伯在美仁宫一带走失。当晚10时20分许,民警和救援队接到家属求助投入任务,的士互助群“沸腾”起来。

  深夜11点,刚从环岛路黄厝海边路过的的哥程师傅提供线索,“刚刚在黄厝看到对面一个老人在走路,不大确定”。互助群管理员郭晓东让他调头回去确认,果然,正是走失的老伯。程师傅让老人躲进车内避寒,附近的哥纷纷赶到,送上面包和水。

  救援人员立即奔赴环岛路,与热心的哥将其护送回家。凌晨的黄厝海边,20部热心的士排成长队,形成了环岛路最美丽的风景线。

  而在一天前,11日晚11时许,家住湖里的梁先生报警称,傍晚下班回家后发现85岁的老父亲迟迟未归,怀疑走失。接到警情后,民警联合曙光救援队,展开周密部署。寻人信息同时发给了厦门的士互助群等平台。凌晨2点左右,救援队收到了来自的士司机互助群提供的消息,的哥李亚浩在宝龙一城前的公交站发现了老人,立即下车在原地守候。救援队迅速赶到,确认正是老梁。

  乘客“有难” 互助群一呼百应

  2018年12月的一天凌晨,寒风凛冽。的哥乔大山(化名)正值夜班,像往常一样行驶在枋湖路附近,一名小伙子突然从路边冲过来拦车,“师傅快!去厦大白城附近,我姐姐她要自杀!”小伙子大口地喘着气,神情焦灼。

  乔师傅意识到时间的紧迫和问题的严重性,立即让小伙子报警,并将情况反映到的士互助群,随即一呼百应。作为管理组一员的陶师傅当机立断,制定了救助方案,下令环岛路附近的士前往支援。几分钟内,20多名驾驶员积极响应,调头前往白城集结。

  驾驶员们协助民警和救援队的部署,展开了地面分段式搜索,从厦大白城到五缘湾海域,搜索救援持续了2个多小时,众多的哥不顾个人营运时间,从路面到海滩,全力协助寻人。这些的哥的辛勤付出得到了民警和救援队的高度肯定。“因为我们职业的特殊性,天天在外面跑,我经常留意群里面的寻人信息,多一个心眼,看到疑似的线索就立即上报。”乔师傅说,不少寻人任务都是的哥发挥了关键作用,率先发现,“一边赚钱一边还能做好事,是很值得的,现在群里大家都这么做。”

  乘客行李丢失 互助群1小时找到

  2018年8月20日深夜,一名来自吉林长春的厦大新生来厦报到,她一路辗转到了目的地。下的士后,女生突然发现背包不见了,怎么也想不起来放哪了,背包里有录取通知书和各类重要证件,可把女孩吓得不轻,当时就哭了出来。

  慌忙中,女孩叫了一辆出租车沿途寻找,驾驶员看出了她的无助和焦虑,关心地询问女生情况。“你别急,很可能掉在的士上了,赶紧联系我们的群管理员。”随后他让女生拨打互助群管理员电话。

  凌晨零时30分许,管理员田平山接到求助,马上发布乘客的遗失信息,迅速组织各管理群发起查找。然而群里人员众多,如何最快速地找到疑似车辆?管理员雨露一家家公司协调,提供最核心的遗失线索,仅用一个小时,就找到了那辆的士和当班驾驶员赵师傅。

  赵师傅看到通告后马上下车,经核实,背包正是落在了该车的后备箱里。赵师傅在互助管理组管理员的指示下,迅速与女生取得联系,并及时将行李送还给她。原来,女孩在从后备箱拿行李箱时,把角落里的背包忘了。

  女生拿到背包后激动不已,并拿出1000元以作酬谢,但被赵师傅拒绝。事后,女生特地送来了锦旗对互助群表示谢意。

  揭秘的士互助群

  从互帮互助到积极参与公益行动

  厦门的士互助群管理员郭晓东介绍,互助群于2016年发起成立,目的是方便联络。

  据了解,该群由8个救助群、3个讯息播报群、2个替班群、1个“曙光救援”群,共14个群组成,成员来自五湖四海。“我们成立的初衷是希望厦门的的哥的姐们互帮互助,逐渐演变到现在的公益行动。”互助群秘书陶清华对导报记者说。

  陶师傅说,的士互助群自成立以来,互帮互助、寻物寻人以及社会救助,积极参与社会公益事业,为建设和谐厦门,也为社会和谐稳定作出了许多积极的贡献。

  郭晓东介绍,接到警方、救援队和群众的协助信息后,他们会立即在各个分支群发布,并且分时段多次发布,尽量让更多的驾驶员投入到任务中,发挥最大作用。自开展寻物寻人以来,已成功帮助乘客及其他群众寻找遗失物品达上百起,其中寻获港澳台同胞及外国友人丢失物品5起。另外,自2018年10月与曙光救援队合作城市寻人项目以来,的士互助群成功找到走失老人6人。

  陶师傅介绍,当互助群群员需要帮助时,可直接在本群发布消息,然后由群主和管理员跟进消息,之后再汇总到管理组。管理组首先会确认信息的真实性,再根据情况反馈制定相应的救助措施,“全程仅需1-2分钟即可”。

  管理这个偌大的群组也是极其不易的,据介绍,从日常任务的接洽,到信息发布的核实,再到任务人员的组织和统计等等,是一项很“系统”的工作。

  群发展中,也难免遇到挫折,由于团队的管理相对松散,少数司机缺乏参与公益的热情,群管理员将会进一步宣传教育与引导。陶师傅说,“因为我们不接受社会上任何捐赠,不收司机的任何费用,资金主要来源于管理员自掏腰包,现在偶尔有一些热心企业对我们有赞助,但只够用于通讯费。”他说,公益事业也需要必要的经费,希望得到社会各界的理解和重视。

  记者手记

  一座城市流动的“热血”

  他们是一群可爱的人,他们是一座城市流动的“热血”。面对着喧嚣的繁华都市,任何过往的风景都没能让他们懈怠。

  他们来自五湖四海,有着各自的家庭和命运,也努力着在厦门这座美丽的城市生根发芽。正如一名的士师傅所说,“虽然很累,但是自己并没有想太多,想尽自己一份绵薄之力,一路坚持走到现在,累并快乐着。”“一方有难,八方支援”,他们出现在大街小巷,他们出现在大大小小的救援现场,平凡的身影渐渐变得高大。

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